1. 簡介
iKala 股份有限公司(以下簡稱「我們」或「本公司」)尊重並保護每一位使用 Nexus OA 平台(以下簡稱「本服務」)使用者的隱私。本隱私權政策說明我們如何蒐集、使用、儲存及保護你的個人資料。
2. 蒐集的資料
- 帳號資訊:姓名、公司 Email、員工編號、部門、職稱
- 使用資訊:登入記錄、操作紀錄、IP 位址、瀏覽器與裝置資訊
- 內容資訊:你在平台中建立的表單、工時紀錄、對話內容、上傳附件
- 其他:Cookie、session token、錯誤診斷資訊
3. 資料使用目的
- 提供並維運本服務
- 改進產品功能與使用者體驗
- 符合法律規範與內部稽核
- 安全防護與異常行為偵測
- 必要時通知你重要的產品更動或安全事件
4. 資料保存與刪除
我們會在法律規範範圍內保存你的資料。離職或帳號停用後 90 天內會完整清除個人資料;對話紀錄預設保存 90 天。你可以在「偏好設定 → 隱私」中申請下載或刪除自己的資料。
5. 資料分享
我們不會將你的個人資料出售、交換或轉讓予第三方。僅在下列情況可能分享：
- 法律強制要求(如法院、主管機關之命令)
- 經你本人明確同意
- 執行本服務所必要之第三方服務商(如雲端供應商、AI 模型提供者),並簽有保密與資料處理協議
6. 資料安全
我們採取業界標準的技術與管理措施保護你的資料，包含傳輸加密(TLS 1.2+)、儲存加密、存取控制、單一登入(SSO)、定期安全檢測與滲透測試等。
7. 你的權利
依個人資料保護法，你有權：
- 查詢、閱覽與下載自己的個人資料
- 請求補充或更正錯誤的個人資料
- 要求刪除個人資料
- 撤回既有的同意
- 提出申訴
8. 政策變更
本政策可能不定期更新。重大變更會於平台內通知，並於生效前 30 天公告。繼續使用本服務即表示接受更新後之政策。
9. 聯絡方式
如對本隱私權政策有任何疑問，請聯絡：privacy@ikala.com